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江水平說裝修-很多公司在做“先裝修后付款”的廣告,但為什么不加上“干不好不給錢”

2018-01-23 熱度:1134 ℃

先裝修后付款是江水平早年提出一直在用的,近些年一些公司也開始跟風使用了,但他們只用了口號,最關鍵那句始終沒人敢加上,那就是干不好不給錢

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為什么他們不敢加?

因為只要提出來,客戶真拿這個做武器,不給錢。


早些年,我們的技術經驗還不成熟,工藝中還有這樣那樣的瑕疵,經常拿不到錢。有一次在天潤城,吳剛師傅做的乳膠漆,因為是在原有舊乳膠漆上直接刷的新乳膠漆,導致顆粒太大,麻麻的,那一家的乳膠漆加上木器漆擦色,兩萬八千多,一分錢沒給,我自己搭一萬,吳師傅搭一萬八。

 

從那以后,吳師傅再也沒被客戶扣過錢了,整個油漆團隊也極少出現重大施工事故了。

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我們有位最大年紀的瓦工張興路師傅,手藝好,做活細致,人也講究。

但手頭有點慢,那年不知聽了誰的鼓動,開始帶幫手,一個不小心,幫手給他把所有地磚都貼空谷了,根本無法修補,只好拆掉從鋪,張師傅自己獨自承擔了一萬五千多的瓷磚和二次拆除錢。

 

更早的時候,因為瓦工緊張,我找來一位外地師傅,疏忽了檢查,也沒做崗前培訓,直接就獨立操作了,貼完了三家才發現,所有的磚都有問題,好多毛病都犯了,沒辦法,全部拆掉,那一次我自己賠了三萬多,瓦工賠掉了全部工錢,看到老師傅蹲在地上頭埋著,我心里很難受,但又有什么辦法呢。

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江水平的原則是不能扯皮的,有好幾次瓦工瓷磚貼不平整,非扯皮說是客戶瓷磚的毛病,我直接決斷,即便是客戶瓷磚沒買好,我們做為專業人,如果不能提前發現,責任都是我們的,為此也賠過很多次錢。也造就了工人一項本領,瓷磚沒貼前必須檢驗優劣。

 

還有一次,一家四五十平米的舊房子里,打了不少家具,油漆的味道半年都不散。客戶說不要了,家具你們拆走,工人說他們家窗戶也沒有,四處不通風,味道散的慢那不是正常嗎。但我還是拆了,那次耗費了一萬九。

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但那次以后,客服和木工碰到通風不好的小房間,直接就學會不建議打很多家具了。

 

這些年,我們很成熟了,再沒賠過大筆錢了。這些成熟是多年來真金白銀賠出來的,所以我們敢喊出來,先裝修后付款,干不好不給錢。


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